• พลังแห่งการบริหารจัดการ
    ด้วย IT Solution ที่คัดสรรคมาเพื่อธุรกิจของคุณ
  • Business Software for SMEs bg
    Business Software for SMEs.
    ขับเคลื่อนธุรกิจของคุณด้วย MySaaS
    ERP, CRM และ CMMS
  • IT Outsource Services
    IT Support
    เชื่อถือและเชื่อมั่นได้
    บริการบำรุงรักษาระบบเซิร์ฟเวอร์และคอมพิวเตอร์เชิงป้องกัน
    เตรียมพร้อมให้บริการ 24x7
    บริการตรวจสอบระบบคอมพิวเตอร์ครอบคลุมทุกจุดและรายงานการทำงานอย่างละเอียด

IT Maintenance Services

TechSpaceเป็นบริษัทIT Outsource ผู้ให้บริการดูแลระบบคอมพิวเตอร์ IT Maintenance Service ซ่อมบำรุงระบบคอมพิวเตอร์ เป็นการบริการดูแลระบบคอมพิวเตอร์ให้ใช้งานได้อย่างเป็นปกติ เพื่อยืดอายุการใช้งานคอมพิวเตอร์ บริการตรวจเช็คและซ่อมแซมส่วนที่ชำรุดเพื่อให้การทำงานได้อย่างราบรื่น โดยมีการคิดอัตราการบริการทั้งแบบรายเดือนและรายปี ตามความเหมาะสมกับการใช้งาน โดยมีทีมงานIT Support ที่มีความเชี่ยวชาญระดับมืออาชีพคอยดูแลเสมอ

IT Maintenance

นอกจากบริการด้าน IT Maintenace แล้ว เรายังจัดเตรียมบริการทางด้านไอทีแบบครบวงจรไม่ว่าจะเป็นจัดจำหน่ายอุปกรณ์ คอมพิวเตอร์ (Hardware) ซอฟท์แวร์ (Software) รวมถึงการออกแบบ, ติดตั้งระบบคอมพิวเตอร์และเน็ตเวิร์ค ด้วยบริการดูแลระบบคอมพิวเตอร์ (IT Outsource) จากเทคสเปซ เราให้บริการครอบคลุมด้วยทีมงานที่มีความเชี่ยวชาญ อย่างมืออาชีพ

รายละเอียดบริการ IT Maintenance Service

  • บริการดูแลระบบคอมพิวเตอร์ แก้ไขปัญหาอุปกรณ์ฮาร์ดแวร์ทั้งเครื่อง Server, Computer, Printer และอุปกรณ์ต่อพวงต่างๆ เป็นต้น
  • บริการซ่อมแซมอุปกรณ์คอมพิวเตอร์ ( PC/Notebooks Maintenance)
  • ออกแบบ ปรับปรุง และวางระบบคอมพิวเตอร์เน็ตเวิร์ค ภายในองค์กรหรือเชื่อมต่อระหว่างองค์กร
  • ให้คำปรึกษา แก้ปัญหาทางโทรศัพท์
  • บริการแก้ปัญหาผ่านระบบ Remote Access
  • จัดเจ้าหน้าที่ดูแลระบบประจำพื้นที่เพื่อความสะดวกและความต่อเนื่องในการให้บริการ
  • บริการจัดหาอุปกรณ์คอมพิวเตอร์ ทั้งHardwareและSoftware ที่คุณภาพในราคาถูก
  • ให้คำปรึกษาในการปรับปรุงระบบ Server, Network และ Security

โปรแกรม IT Maintenance

PC Maintenance Packages Bronze Silver Gold
Hardware Coverage      
PCs/Notebooks yes yes yes
ADSL Routers + Switches yes yes yes
Printers & Scanners yes yes yes
Loan of Equipment yes
Maintenance Coverage      
System Update (security, patches,
drivers)
yes
yes
yes
System Optimization
yes
yes
yes
Virus & Spyware Protection
yes
yes
yes
Network Settings & Connectivity
yes
yes
yes
Disk Maintenance
yes
yes
yes
PC Cleaning yes yes yes
PC Data Backup


yes
Support Coverage      
Call Support
yes
yes
yes
Remote Support
yes
yes
yes
Ticket Response Time 6 hours 3 hours 30 mins
Emergency Onsite Support
Next Business Day
4 Hours
1 Hour
Report      
Server Profile + Network Diagram
yes
yes
yes
Machine Profile
yes
yes
yes
Maintenance Service checklist
yes
yes
yes
Monthly Service Report
yes
yes
yes
IT Audit Report
yes
yes
yes

สอบถามหรือฝากข้อมูลเพื่อรับคำแนะนำและประเมินราคา ฟรี!!! พร้อมรับส่วนลดพิเศษ โทร. 02-381-9073 หรือ คลิกที่นี่

ขั้นตอนการบริการดูแลระบบคอมพิวเตอร์

1. เริ่มการบริการดูแลระบบคอมพิวเตอร์ โดยมีเจ้าหน้าที่ สำรวจระบบว่ามีการวางระบบคอมพิวเตอร์ Networkอย่างไร เพื่อเริ่มทำแผนการดูแลระบบคอมพิวเตอร์ต่อไป โดยกระบวณการ การตรวจสอบมีดังนี้

  • สำรวจจำนวนอุปกรณ์คอมพิวเตอร์,ตำแหน่งเครื่อง,คุณสมบัติหรือเสปคเครื่อง,โปรแกรมภายใน,และข้อควรระวังต่างๆ
  • ตรวจสอบอุปกรณ์คอมพิวเตอร์ที่ต้องซ่อมบำรุง เช่น อุปกรณ์ที่จำเป็นต้องเปลี่ยน,อุปกรณ์ที่ยังพอใช้ได้หรือใกล้หมดสภาพ และจะแจ้งให้ทราบ
  • ตรวจสอบและบันทึกโปรแกรม รวมถึงSoftwareที่อยู่ในแต่ละเครื่อง
  • จัดทำทะเบียนHardwareและsoftwareทั้งหมด เพื่อง่ายต่อการตรวจสอบและแก้ไขปัญหา
  • จัดทำรายการที่ต้องแก้ไขโดยเร่งด่วนและรายการที่ยังไม่เร่งด่วน รวมถึงวิธีการแก้ไขปัญหา ซึ่งทางพนักงานจะแจ้งต่อผู้รับผิดชอบภายในบริษัทของท่านทราบ เพื่ออนุมัติ และดำเนินการแก้ไขปัญหาต่อไป

2.ขั้นตอนการปรับปรุงแก้ไข

  • หลังดำเนินตรวจสอบปัญหาและได้รับอนุมัติแล้ว ทางบริษัทจะส่งทีมงาน IT Support เพื่อเข้าไปแก้ไขตามที่ได้แจ้งไว้เบื้องต้น ซึ่งการดำเนินการปรับระบบต่างๆ ซึ่งใช้ระยะเวลาประมาณ 2 เดือน

3.การดูแลระบบคอมพิวเตอร์หลังจากการปรับปรุง ภายหลังจากการปรับปรุงแก้ไขสมบูรณ์

  • ดูแลและแก้ไขปัญหาเล็กน้อย โดยจะมีการเฝ้าระวังกรณีที่มีความเสี่ยงที่อาจที่เกิดขึ้น
  • คอยช่วยเหลือและแก้ไขปัญหาคอมพิวเตอร์ จากผู้ใช้งาน ตลอดเวลา

โดยหากผู้ใช้งานมีปัญหาเร่งด่วน สามารถให้ความช่วยเหลือโดย

  • ทางโทรศัพท์
  • ทาง E-mail
  • Online Support (Remote Access)
  • Onsite Support

สอบถามรายละเอียดเพิ่มเติมบริการ IT Maintenanceได้ที 02-381-9073

We make IT possible.

Focus on your business with the peace of mind that your technology resources will be there when you need them. Get in touch with TechSpace today!
Call 02-381-9073.

Contact Us